Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này mô tả cụ thể cách dass 232 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thịQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
dass 232 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống dass 232 đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu dưới dạng mã hóa và không hiển thị toàn bộ số tài khoản trong bất kỳ màn hình nào. Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật; sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đều chạy qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt buổi chơi. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý địa phương. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin nhận dạng cá nhân sẽ được ẩn danh hóa trong vòng chu kỳ xử lý tiếp theo.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bất cứ lúc nào qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian làm việc và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng chat trên điện thoại hoặc máy tính để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt, sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của dass 232. Nêu rõ họ tên, email đăng ký và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin trực tiếp từ hồ sơ.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại dass 232

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng đặt ra về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, ai có quyền truy cập và bạn có thể làm gì để kiểm soát thông tin của mình.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), địa chỉ IP và lịch sử giao dịch để xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.

Không. Dữ liệu ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích tiếp thị nào.

Có. Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ ẩn danh hóa thông tin nhận dạng cá nhân của bạn trong chu kỳ xử lý tiếp theo, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc giữ lại.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không bắt buộc có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp tiền hay chơi game.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp luật địa phương tại khu vực bạn truy cập dịch vụ. Dữ liệu không còn cần thiết sau khi tài khoản đóng sẽ được ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ dass 232 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn chưa chắc, hãy hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.